Podrška kad je trebate

Recite nam što ste pokušali, što ste očekivali i što se dogodilo. Odgovorit ćemo vam čim budemo mogli s jasnim sljedećim korakom.

Pošaljite zahtjev za podršku

Za pitanja o računu, proizvodu ili integracijama pošaljite nam e-poruku. Odgovor ćemo poslati na adresu s koje ste nam se javili.

Pišite na hello@salisea.com

Što uključiti

  • Adresu e-pošte vašeg Salisea računa
  • Naziv organizacije, objekta ili jedinice na koju se problem odnosi
  • Kratke korake koji dovode do problema
  • Što ste očekivali i što se umjesto toga dogodilo
  • Približno vrijeme problema i snimku zaslona, ako pomaže

Nemojte slati lozinke, pristupne tokene, podatke platnih kartica ili identifikacijske dokumente gostiju.

S čime možemo pomoći

Račun i pristup

Prijava, članstvo u organizaciji, jezik i postavke računa.

Inbox i odgovori

Proslijeđene poruke, obrada upita, prijevodi i nacrti odgovora.

Kalendar i dostupnost

Rezervacije, blokade, iCal sinkronizacija i pretraga dostupnosti.

Integracije

E-pošta, Telegram, MCP klijenti i povezivanje ChatGPT-a.

Privatnost i sigurnost

Za zahtjeve povezane s osobnim podacima pišite našem kontaktu za privatnost. Ako sumnjate na neovlašten pristup računu, odmah se javite općoj podršci.

Pišite na privacy@salisea.com